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小型复合化将成日美百货店转型新趋势

作者:潘玉明 来源:知了壳咨询 更新时间:2016-8-29 [我要投稿]
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  2014年底,本人写过一篇《日本百货店基本完成蜕变转型》,引来网上热传。当时主要指向东京、京都、大阪等中心城市百货店。结合2016年动态,总体上在向小型复合化方向发展。此文,作为上一篇文章的补充或延续吧。

  1、百货人认知偏差

  2016年8月,日经MJ组织2015年百货店样本调查,有79个百货门店接受调查。在稳定或挽救百货店的策略中,超过80%的门店选择第一条是提高接客品质,第二是凝聚会员顾客,第三是强化外销部门,第四是充实文化或事件营销。

  时尚流通专家小岛健辅说,这显然没有找到真正的症结,如果真的这样认为,那么,只能说你们正在死去(おまえはもう死んでいる)。

  2、7&i社长的100天计划

  2016年4月份上任的7&i社长井阪隆一,大胆推行100天机制变革计划,关闭亏损百货店,集中做好便利店。

  7&i集团麾下的西武、崇光百货店,在1990年代都是不亚于伊势丹百货的一线商号。由于持续亏损,公司决定到明年2月份,西武关闭三个店。崇光全部182个店铺中,本年度关闭20个,5年内关闭40个。

  3、郊外主题百货几乎没有了

  郊外百货、地方百货、地方城市百货,是日本习惯上区别于中心城市百货的叫法。地方百货前几年关闭差不多了,地方城市百货店还有一些,随着7&i的策略,会出现又一波关闭高峰。

  郊外百货,主要是SC主力店,在三越从永旺SC中撤出两个店,阪急阪神明年要关闭永旺堺北SC的主力店以后,1990年代以前开业的郊外SC主力百货店,除了玉川高岛屋自己的主题百货店以外,几乎没有了。

  4、小型复合化的代表

  三越伊势丹集团是日本、甚至亚洲时尚百货的旗帜。

  2012—2014年度三年计划中,提出三项主要战略,第一是扩大和充实顾客接触点,第二是再造高效率顾客接触点,第三是强化基础盘活集团资源。

  具体实施计划目标是:

  MI.plaza以食品和杂货为主,到2018年开设140家店;

  伊势丹mirror以化妆品为主,到2018年开设20家店;

  2015年4月,六本木开设女士为主的伊势丹Salone;

  2015年12月,丸内开设男士为主的伊势丹Salone;

  2016年3月,在名古屋开设伊势丹House便利店;

  2018年全部中小型门店数量达到180个,销售额达到600亿日元。

  5、扎堆羽田机场

  由于羽田机场航线调整以后,客流量比成田机场增加,三越伊势丹、高岛屋、和光、大丸等几个百货店纷纷光顾开设主题集合店。

  其中,三越伊势丹在2011年和2014年开设的男女两个主题集合店在同楼层,相距不远,定位的年龄幅度、职业甄选、品牌偏好、主题分类等精准统一,明显区别于传统百货格局,体现出清晰的国际轻奢范儿。

  6、PARCO是个神店

  2011年,以大丸、松坂屋百货为主体的J.先锋零售集团会长奥田务提出,市场定位全面转向青年化、时尚化。

  从百货店向时尚物业经营领域跨越,控股著名时尚SC运营商PARCO。转向中小型灵活多变的经营路线。PARCO经营灵活,比中国同类店价格低、品牌潮、业绩好,伊然成为中国女孩儿心中的购物神店,位于涩谷的旗舰店临时关门改造,竟然也会引来一片叹息。

  7、美国热衷奥莱主题店

  美国梅西百货2016年1月份和8月份两次宣布关闭亏损店140家,缩小店铺规模,强化线上业务。

  已经确立了全球品牌的集中采购机制、区域商品分配机制的诺德斯特龙、尼门马库斯则是选择小型化道路,快速在奥莱开设主力店,消化正价店积压品(见图表所示)。

  日本百货店看在眼里,就是做不到,只是“无为无策”地关店。

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