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做微商引流绝对成交的秘诀之谈判三部曲

作者:佚名 来源:28励志网 更新时间:2016-7-28 [我要投稿]
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  做微商吸粉引流,打造朋友圈就是为了卖产品,如何成交客户是关键。与客户沟通,就是在跟客户谈判,谈判成功,才能成交客户。

  什么是谈判?

  谈判是一种协调行为的过程,一个人是完成不了的,只有两个人才能参与进去,买方和卖方交流的过程就是一个谈判的过程,实际上就是寻找共同点的过程,是一种协调行为的过程。

  跟客户沟通的时候要进入到一个谈判的境界,我把它分成了三步曲,你只要掌握了这三步曲,你就能把成交掌握在自己的手中。

  谈判的第一步:了解对方情况,挖掘对方的需求。

  1.看客户的朋友圈,了解他的生活状态

  想要去了解客户的情况,最简单的一个方法,就是看他的微信名字,看他的朋友圈,通过这两点,你能看出来这个客户他的性格,他的一个生活状态。

  学会去问客户问题,至少列举出来10条以上要问客户的问题,问的越多,你对客户的了解就越多。

  只有对客户了如指掌,才能谈判成功。

  2.对他提出合理化建议

  看他的朋友圈,知道他的生活规律,给他提一些好的建议,可以是发朋友圈的内容,也可以帮他解决他遇到的问题,或者是给他一些生活上的小建议。

  有帮助的建议,任何人都是喜欢听的。

  谈判的第二步:引导客户了解产品

  1.介绍产品的专业知识

  首先你要把自己打造成一个专业人士,你讲的东西越专业,客户会越信任你。

  你讲的东西最好是让客户听不懂的,他越是听不懂,越觉得你讲的专业。

  找到客户最关心关品的点,比如质量,效果,还是价格?

  2.客户的效果反馈让他看到

  把客户的效果反馈截图在客户不信任的情况下发给他看,越多越好,有些客户喜欢看到别  人的反馈,就像你在淘宝上买东西喜欢看评价是一样的。

  有些客户就是认为别人说的都是真的,只有真正看到反馈才能下定决心去购买。

  谈判的第三步:替客户做决定

  1.不给客户考虑的机会

  不要让你的客户自己去决定买还是不买,在他犹豫的时候,是他最容易听从别人安排的时 候,让他跟着你的决定去走,不让他有考虑的机会。

   一旦要去考虑,可能就会放弃购买的机会,能在第一次咨询的时候成交,就绝对不拖到第二次。

  2.逼单

  不逼客户一把,他不会尽快购买的。

  逼单不是强买强卖,而是利用话术,利用技巧,引导他去消费。

  要让对方一直保持愉快的心情,不能让他有不舒服的感觉,不能让他感觉到我们在逼单。

  正确的逼单方法如果用一个专业的成交术语来讲应该叫作“步步紧逼成交法”

  客户只要来咨询,就是对你的产品有兴趣,为什么最后没有成交,为什么最后会谈崩,为什么客户还要再考虑,不是你的产品不够好,是你的引导不到位,是你的谈判不成功,按照这谈判三步曲,相信你会把客户轻轻松松的成交。

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