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作为领导者 你需要制造“冲突”

作者:Sophie 来源:世界经理人 更新时间:2016-7-10 [我要投稿]
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  作为领导者,你需要让你的员工制造“冲突”。你没听错,冲突在我们的社会环境中是常常被避免和排斥的,然而,在公司内避免“冲突”往往会失去一些“好想法”。来自http://www.fastcompany.com/的一篇文章认为,制造 “有效的冲突”会让你的员工变得更有创意。真正有效的管理者不能只停留在完成项目的层面上,而应该要走得更远,让团队中的多元甚至对立的想法互相碰撞,从而获得更富有创造力和更全面的想法。当你深入挖掘时,你很有可能会得到意料之外的好方案。当然,“冲突”的过程可能会让人不快,但是你可以给这些“冲突”制造一些规则,这样就可以有效控制不必要的摩擦。

  那么,怎样才能制造“有效的冲突”呢?以下三个练习,你可以尝试:

  1.创造“意见分歧”的仪式

  在小组中选出一位发言人来陈述想法,提出想法的人发完言后背对其余组员,不得再说话。此时,你要鼓励其他组员大胆提出他们的意见,并且要说清楚其反对的理由。此时的发言人,只能听取意见接受批评。然后直接进行下一轮即可。这个练习是为了更有效地理解和吸收批评,以便抓住新的想法。

  2.组织一场“辩论会”

  一旦你有了主意或计划,把你的团队分为2组:一组维护你的想法,另一组则反对你的想法,并且要陈述这个想法行不通的理由。给每个小组10分钟时间陈述,再留出10分钟时间让每个小组“反驳”对方。完成“辩论”以后,把讨论中出现的所有问题和想法,进行整理记录,并逐一进行解决。

  3.指派会议中的“反对者”

  当你计划开一个会议时,你可以事先指派专人扮演“唱反调”的角色。他们专门对会议中出现的想法进行质疑和反对,并且强调克服障碍的解决办法。然后让记录员记录下来每一个反对意见,如果这些意见值得讨论,那么在会议结束时,对这一意见进行集中回顾和讨论。

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